KVKK Aydınlatma Metni

Dağlı Kuruyemiş ("Veri Sorumlusu") olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin sizi bilgilendirmek isteriz.

İşlenen Kişisel Veriler

Ad-soyad, telefon numarası, e-posta adresi, teslimat adresi, sipariş ve ödeme bilgileri (kart bilgileri tarafımızca saklanmaz, ödeme kuruluşu tarafından işlenir), üyelik bilgileri, site kullanım ve çerez verileri.

İşleme Amaçları ve Hukuki Sebep

• Siparişin alınması, hazırlanması, kargoya verilmesi ve teslimi (sözleşmenin kurulması ve ifası — KVKK m.5/2-c),
• Fatura düzenlenmesi ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi (KVKK m.5/2-ç),
• Sipariş durumu hakkında e-posta ve WhatsApp ile bilgilendirme (sözleşmenin ifası),
• Üyelik hesabının oluşturulması ve yönetimi,
• Müşteri talep ve şikâyetlerinin yanıtlanması (meşru menfaat — KVKK m.5/2-f).

Aktarım

Verileriniz; teslimat için kargo firmalarına, ödeme için ödeme kuruluşuna (PayTR), bildirim için e-posta/mesajlaşma altyapı sağlayıcılarına ve yasal zorunluluk halinde yetkili kamu kurumlarına aktarılabilir.

Saklama Süresi

Sipariş ve fatura verileri ilgili mevzuat gereği 10 yıl; üyelik verileri hesap silinene kadar; iletişim kayıtları ilgili talebin sonuçlanmasından itibaren 3 yıl saklanır.

Haklarınız (KVKK m.11)

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, eksik/yanlış işlenmişse düzeltilmesini, silinmesini veya yok edilmesini isteme, işlemeye itiraz etme ve zarara uğramanız halinde tazminat talep etme haklarına sahipsiniz. Taleplerinizi siparis@dagli.chelfor.com adresine veya Adres bilgisi admin panelden güncellenecek adresine yazılı olarak iletebilirsiniz; başvurunuz en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.